售后服務(wù)

  售后服務(wù)

  1、提供免費(fèi)的機(jī)房設(shè)計(jì)、配電設(shè)計(jì);

  2、免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試;

  3、免費(fèi)為用戶(hù)的操作及維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún);

  4、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護(hù);

  5、對(duì)最終用戶(hù)建立客戶(hù)檔案,跟蹤服務(wù),定期巡檢,終身維修;

  6、公司常年提供純正的備品備件,且維修工程師隨時(shí)可為您提供技術(shù)援助。

  備注:

  1、保修期限:壹年或累計(jì)運(yùn)行1000小時(shí)(兩者以先到為準(zhǔn)),如因廠方組裝疏忽,或設(shè)計(jì)及原材料選用不當(dāng)?shù)仍蚨碌牧悴考p壞或機(jī)組其它故障,均可由供方負(fù)責(zé)保修;

  2、柴油發(fā)電機(jī)組易損件、日常使用配件,由于人為操作失誤、疏忽保養(yǎng)等造成的損壞,均不在此保修范圍內(nèi)。保修期以外所有零部件均以成本價(jià)提供,提供服務(wù)人員到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)或在廠方工廠對(duì)機(jī)組進(jìn)行修復(fù),至可正常使用。